護(hù)士節(jié)特輯 | 門診劉珈男：學(xué)習(xí)外語和方言，我要成為門診的一抹暖陽

我在陸道培醫(yī)院門診當(dāng)護(hù)士十年了，目睹了太多的生命故事，在晨曦中、在黃昏里、在我們忙碌的身影中，有患者焦急的眼神，有家屬輕聲的致謝……而我有幸成為故事里的配角，時常被患者與家屬的堅韌打動，在共情他們求醫(yī)不易的同時，也時常提醒自己，怎樣才能更多地幫到他們。

文 | 燕達(dá)院區(qū)門診劉珈男

陸道培醫(yī)院發(fā)展至今，祖國各地30多個省（自治區(qū)、直轄市）的血液病患者慕而來，隨之而來的是五湖四海的方言。我在門診每每聽到這些聽不懂的方言，除了感慨祖國地大物博之外，有時候也犯難——這位老人家到底說的啥？要是能聽懂他們說啥，是不就多了一份親近感？

于是我硬著頭皮去逐字分析，空閑的時候請教那些講方言的病友。久而久之，那些方言不再“方”，不管是粵語還是福建話或者是客家話，多多少少我都能聽懂一點點。每當(dāng)對方講著方言，我用普通話跟他們交流，看到那些“老廣”驚訝的眼神——我多少有點小得意。

但隨著外國患者越來越多，我們有面臨新的挑戰(zhàn)。有天下午，一位蒙古國小患者到門診進(jìn)行PICC和鎖穿維護(hù)換藥，小患者的爸爸媽媽只會說蒙語和簡單的英語，剛開始我們用簡單英語加上手勢基本可以溝通，但是準(zhǔn)備為小患者鎖穿管路維護(hù)時，孩子媽媽對我們比了一個“stop”手勢。我當(dāng)時一頭霧水，我隨后用翻譯器向家屬解釋維護(hù)的目的，而孩子媽媽用翻譯器回復(fù)了四個字：“胸腔破裂”。但我憑經(jīng)驗判斷，小患者的狀態(tài)不屬于“胸腔破裂”。左思右想我用英文詢問“Who is her doctor？”“Do you have his wechat？”